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中國消費“火起來” 全球市場“動起來”——2020年“雙11”觀察

2020-11-1309:01:37來源:新華社

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6秒,京東直播帶貨破億元;

1天,全國處理快遞6.75億件;

11天,天貓成交額4982億元;

特殊之年的“雙11”,中國消費端、生產端、物流端、金融端紛紛“動起來”“火起來”,成為疫情陰霾籠罩下全球經濟的一道獨特風景。進入第12年的“雙11”,從5000多萬元到近5000億元,僅天貓平台成交額就激增上萬倍……

透過“雙11”這扇窗口,世界見證了中國消費的巨大活力和潛力。

11月11日,在浙江杭州未來科技城學術交流中心,大屏幕顯示阿里巴巴旗下天貓“雙11”期間湖北武漢的交易數據。新華社記者 黃宗治 攝

全民“動起來”——消費更火熱 復甦暖意濃

1秒鐘創建訂單58.3萬單——11日零點過後,天貓平台每秒訂單量再創新紀錄。其他幾大電商平台“雙11”數據也創下新高。

11月11日凌晨,浙江杭州未來科技城學術交流中心,大屏幕顯示阿里巴巴旗下天貓“雙11”訂單創建峯值達58.3萬筆/秒。新華社記者 黃宗治 攝

躍動數字的背後,是中國經濟在全球率先復甦、消費回暖的寫照。

特殊的“雙11”,有着特別之處:更早啓動,更長週期……不少商家從11月1日甚至更早就掀起第一波購物潮:1日零點開場1分鐘,不少品牌線上成交額就破億元。

消費者“動”起來,商家“忙”起來。延長的購物季,滿足了消費者的購物需求,也給商家帶來更多訂單和生意。

“手上的單子還沒做完,新單子就源源不斷進來。”義烏市澤熙日用品廠廠長方昊從未如此忙碌。就在今年年初,這家外貿企業還在為疫情導致的上千萬元訂單“打水漂”而焦慮不安。

如今,曾經的“代工廠”在瞄準國內、轉到線上中尋到新商機。“電商平台讓我們直面消費者,現在忙得不可開交。”方昊説,大量訂單讓工廠上新速度增長了70%左右。

引入線下工廠、外貿企業、農民專業合作社……對大量電商平台來説,今年“雙11”是參與商家最多、規模最大的一次。鉚足幹勁的企業正努力把“失去的訂單和時間”找回來。

透過“雙11”這扇窗口,可以窺見中國消費的發展趨勢——

浙江杭州銀泰百貨商場推出“雙11”促銷活動(11月10日攝)。新華社記者 黃宗治 攝

國貨品牌備受青睞。在天貓平台,1日開場1分鐘後,科沃斯、百雀羚等國貨品牌銷售額爭相破億元;

智能產品銷售火爆。在蘇寧易購平台,乾衣機銷售額同比增長6倍,智能馬桶銷售額增長近7倍;

健康消費上升明顯。在京東平台,營養保健品類1日成交額同比增長超200%……

多元化的消費需求,向生產端傳遞着“應該製造什麼”的強烈信號。

11月11日,北京京東物流配送中心內,快遞員在整理快遞。新華社記者 彭子洋 攝

在京東平台,“雙11”期間,反向定製(C2M)產品銷量是去年的1.7倍,許多“比你更懂你”的C2M商品成為銷售品類第一;新制造平台犀牛智造,用大數據讓商家實現“個性化服裝批量化生產”,一些品牌在48小時內完成生產交付。

“雙11”已成為觀察中國消費和經濟的“晴雨表”。《華盛頓郵報》評論稱,今年“雙11”不同於往年——當世界大部分地方還在飽受疫情困擾時,中國成了全球唯一的主要增長引擎,各國企業都指望中國消費者幫它們“回血”。

11月11日,在蘭州新區綜合保税區跨境電商監管中心,海關工作人員在檢查貨品。新華社記者 馬希平 攝

直播“火起來”——消費模式新 經濟活力足

走入第12年,更多新業態、新模式、新技術不斷湧現,拓展了“雙11”的時空邊界,刷新了“雙11”的消費體驗。

全網擁抱直播,構建消費服務生態圈——

“琦困無比”“尾款吃圭人”……一個個網絡新熱詞彰顯直播帶貨的火爆。一家電商直播平台數據顯示,預售正式啓動10分鐘,平台成交額就超過去年“雙11”全天。

網紅“口紅牆”、電競體驗區……在蘇寧全球首家潮流直播門店“趣逛逛”,直播不再侷限於三五平方米的小房間,而是帶給消費者沉浸式直播購物體驗。

11月11日,在申通快遞北京大學南門快遞點,快遞員董鵬飛在擺放快遞包裹。新華社記者 任超 攝

從“村播”“廠播”到“倉播”……直播場景不斷豐富,不少保税區的海外品牌甚至實現邊播、邊賣、邊發貨。甘肅土豆、黔西南薏米、大涼山橙子……今年“雙11”,越來越多的農特產品通過直播銷往全國各地,電影《我和我的家鄉》裏的場景在更多鄉村變成現實。

數字經濟賦能,刷新消費體驗——

1日上午6時33分,進口清關突破1000萬單,18小時內337個城市收到包裹……飛速提升的技術不斷刷新中國百姓的“雙11”購物體驗。

“天量”訂單、“分鐘達”快遞……背後是過硬的配套技術支撐。

11月11日,北京京東物流配送中心內,工作人員在分揀快遞。新華社記者 彭子洋 攝

京東物流相關負責人介紹,京東物流通過自動化分揀中心、自動複核打包系統等技術,93%的自營訂單實現24小時送達,近200個城市的消費者有機會得到“分鐘級”收貨體驗。

今年“雙11”,更多“黑科技”閃亮登場,這背後是物流、大數據、金融服務等數字商業基礎設施的全面升級。

打破空間壁壘,線上引流“反哺”商業實體——

走入第12年,“雙11”逐漸從最初的線上狂歡走向線下,更多商家通過線上引流“反哺”線下商業實體。今年有200多萬個線下商家參與天貓“雙11”,蘇寧易購百億元補貼首入線下。

“要善於利用電商等網絡平台,讓電商成為農民致富‘新快車’,助力鄉村脱貧攻堅。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇説。

11月11日,在蘭州新區進口商品批發中心,工作人員在檢查商品質量。新華社記者 馬希平 攝

生活“美起來”——新格局新需求 與世界共享未來

俄羅斯牛肉“坐”着火車再換貨輪一路向中國飛馳而來;智利開通“車釐子專機”和“櫻桃航線”只為專供中國;大批海外商家全球備貨,開啓直播,帶中國消費者“雲監工”海外生產線……

中國旺盛的消費需求,正在拉動全球供應鏈“動起來”。

覆蓋超過220多個國家和地區,超2600個海外品牌首次亮相,400萬個包裹通過中歐班列送達歐洲……“抓住中國機遇”已經成為越來越多海外品牌的共識。

11月11日,消費者在北京一家超市內購物。新華社記者 彭子洋 攝

今天的中國,一個全球最具影響力的消費大市場正在加快形成,為世界經濟注入信心。

——這是消費需求邁向更高品質的大市場。

“給自己的VR眼鏡和電子記事簿,給妻子的燕窩和包,給孩子的體育用品和玩具。”北京市民張先生清點了下購物車,80多件商品都是今年以來種的“草”。

智能家電、家裝定製、高端美妝、康養醫療……與“雙11”無縫銜接的進博會上,很多展品“秒變”商品,成為“海淘”的搶手貨。

——這是“一老一小”消費加速崛起的大市場。

“我們‘雙11’提前結束了!”Grin中國區市場部負責人蔡創在第三屆進博會上感慨。這個主打綠色環保口腔護理產品的新西蘭品牌,進入中國市場僅1年,為“雙11”備的貨在10月底售罄,其中90%是兒童牙刷。

一些電商平台數據顯示,疫情期間消費增速僅次於“00後”的是“銀髮族”。

——這是有着無限潛力的消費大市場。

11月11日,在蘭州新區綜合保税區跨境電商監管中心,工作人員在搬運貨品。新華社記者 馬希平 攝

“這兩個月已經發了2萬多箱蘋果,‘雙11’是高峯。”34歲的趙映是甘肅省隴南市禮縣人,2016年返鄉創業做電商。他感慨,“雙11”的直播帶貨幫助家鄉的蘋果走出疫情和隴南水災的影響。

徹夜不熄的燈光,全村上陣打包……今年“雙11”,這樣的場景在很多農村上演。京東數據顯示,“雙11”期間,農村市場預售訂單額同比增長達126%,超過一線市場近10個百分點。

“形成強大國內市場,構建新發展格局”——“十四五”規劃建議描繪的未來美好圖景,展現了一個最具潛力的消費大市場會為各國帶來的發展機遇。中國消費必將激發中國經濟活力,點亮全球經濟信心,與世界共享未來美好生活。

文字記者:於佳欣、王雨蕭、謝希瑤、張璇、陽娜、殷曉聖、李傑、王銘禹、周蕊

責任編輯:常林(EK008)